Вопросы и ответы
Как заказать принтер этикеток и как определяется цена?
Добавьте нужные модели в корзину предложений или напишите нам на странице Контакты либо по телефону +373 79 170 490. Цены на сайте не указаны, потому что один и тот же принтер поставляется в разных конфигурациях: разрешение, интерфейсы, отрезчик, отделитель этикеток, RFID. Мы вернёмся с информацией о наличии, сроке и коммерческим предложением, а оплата производится по счёту, выставленному S.R.L. «POS CONSULTING».
Что указать в запросе предложения?
Опишите, какие этикетки вы печатаете (ценник, товарная, транспортная, паллетная), их размер, на что они клеятся и сколько должны прослужить, сколько этикеток примерно печатаете в день, из какой системы они отправляются на печать (касса, WMS, ERP, платформа курьерской службы) и как подключается принтер. На этой основе мы предложим два-три варианта.
Какие бренды принтеров этикеток вы предлагаете?
Мы предлагаем принтеры Zebra, TSC (TSC Auto ID Technology, Тайвань, включая принтеры Printronix из группы TSC Printronix Auto ID) и CAB (cab Produkttechnik, Германия). Модель выбираем под этикетку и объём печати, а не по названию бренда. Линейки описаны на страницах каждого бренда.
Прямая термопечать или термотрансфер: что выбрать?
Прямая термопечать обходится без риббона: изображение проявляется на термобумаге. Это просто и подходит для транспортных этикеток и ценников с коротким сроком жизни. Термотрансферная печать использует риббон и даёт оттиск, более стойкий к истиранию, теплу и свету, на бумаге или синтетических материалах, – она подходит для товарных и паллетных этикеток и долговременной маркировки. Термотрансферные принтеры, как правило, умеют печатать и в режиме прямой термопечати.
Какое разрешение выбрать: 203, 300 или 600 dpi?
203 dpi достаточно для большинства транспортных, ценовых и паллетных этикеток. 300 dpi полезно для мелкого текста, логотипов и небольших 2D-кодов, а 600 dpi – для очень маленьких этикеток, например на электронных компонентах. Доступные разрешения зависят от модели, поэтому мы подтверждаем их в предложении по спецификации производителя.
Настольный, промышленный или мобильный принтер: что выбрать?
Настольный принтер компактен и подходит для магазина, офиса или поста отгрузки с умеренным объёмом. Промышленный надёжнее по конструкции, принимает рулоны большего размера и рассчитан на непрерывную работу на складе и производстве. Мобильный носят на поясе, и он печатает у стеллажа, на рампе или у клиента. Для автоматических линий существуют модули печати и нанесения (print&apply).
Доставляете ли вы принтеры по всей Молдове и за какой срок?
Да, доставляем по всей Молдове. Модели в наличии отгружаем на следующий рабочий день, оборудование под заказ поставляем в течение одной недели с момента оплаты. Доставка бесплатная во всех случаях (Кишинёв и вся Молдова). Самовывоз из Кишинёва возможен по предварительной договорённости по телефону.
Вы поставляете этикетки и риббоны?
Да. Рулоны этикеток и риббоны подбираются под принтер (ширина, втулка, сторона намотки) и под задачу, их можно заказать вместе с принтером или отдельно. Срок для нестандартных размеров: поставка в течение одной недели с момента оплаты. Для повторных заказов укажите модель принтера, размер этикетки и тип риббона.
Какая гарантия на принтеры этикеток?
На оборудование распространяется гарантия производителя. Срок гарантии – 12 месяцев. Печатающая головка – изнашиваемая деталь, и правильно подобранные этикетки и риббоны продлевают её жизнь. Продление гарантии и послегарантийный сервис обсуждаем ещё на этапе предложения.
Вы устанавливаете принтер и интегрируете его с WMS или ERP?
Да. Устанавливаем драйвер, настраиваем сеть и калибровку, проверяем совместимость с языком, который использует ваша система (ZPL, TSPL или эмуляция), готовим шаблоны этикеток, включая GS1-128, SSCC и DataMatrix, и помогаем с интеграцией с WMS, ERP или кассой через AutoID. Время ответа на обращения в поддержку – согласно законодательству Республики Молдова.